FONTOS TUDNIVALÓK AZ ONLINE REPÜLÕJEGY FOGLALÁSHOZa

Első lépés:

1. A kívánt célpont megadása:

Írja be a város vagy a repülőtér első néhány betűjét, majd kattintson a szövegdoboz melletti  ikonra. Itt kiválaszthatja a kívánt célállomást.

2. A dátumok alatt meghatározhatja, hogy retúr, vagy egyirányú repülőjegyet szeretne-e foglalni.

3. Utazók számának megadása

A légitársaságoknál csak 9 főig van lehetőség egyéni foglalásra. Ha Ön több, mint 9 főre szeretne repülőjegyet vásárolni, kérjük, válassza a "Csoportfoglalás 9 fő felett" menüpontot.

A gyermekek és csecsemők életkorának az utazás napján kell a megadott értéken belül lennie!

Amennyiben a csecsemő utazó a kinttartózkodás alatt tölti be a 2. életévét, kérjük, a repülőjegy megvásárlása előtt tájékozódjon ügyfélszolgálatunkon az adott légitársaság erre vonatkozó szabályairól.

Második lépés:

1. A keresést követően megjelenő találati listán az összes utazóra vonatkozó teljes fizetendő összeget jelenítjük meg, növekvő sorrendben.

Kivételt képeznek ez alól az Easyjet, a Germanwings és a Wizzair légitársaságok, melyek esetében a külön fizetendő bankkártya használati díjat, és az esetleges poggyászdíjat a találati listán szereplő ár nem tartalmazza.

2. A találati listán az egérkurzort az adott városnév fölé vezetve megjelenik az érkezési repülőtér teljes neve

Az egérkurzort a légitársaság logo-ja fölé vezetve megjelenik a légitársaság teljes neve

3. Az "odaút/visszaút, indulás" feliratok mellett, egy legördülő menüsávban - ahol lehetőség van rá - kiválaszthatja, milyen időpontban szeretne indulni.

4. Ha nem elégedett a találati listán megjelenő ajánlatokkal, az  gombra kattintva módosíthat a keresés feltételein.

5. Az Önnek megfelelő ajánlat melletti  gombra kattintva folytathatja a foglalást a következő lépéssel.

6. Néha sajnos előfordul, hogy a találati listára kikerülnek olyan ajánlatok, amelyeket aztán a légitársaság nem tud visszaigazolni. Ebben az esetben kérjük, válasszon másik ajánlatot.

Harmadik lépés:

1. A járatok indulási- és érkezési időpontjai minden esetben helyi idő szerint vannak megadva

2. A repülőjegy megvásárlásával kapcsolatos feltételek közül a legfontosabb a jegykiállítási határidő. Ez jelöli azt az időpontot, amíg kifizetés nélkül garantálja a légitársaság az ajánlatban feltűntetett árat. Ha eddig a napig nem kerül kifizetésre a repülőjegy, a foglalás automatikusan törlődik, és nem biztos, hogy sikerül ugyanazon az áron visszafoglalni a helyeket.

3. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az utazási feltételeket.

4. Ha minden rendben, az  gombra kattintva jutunk el a következő lépéshez.

Negyedik lépés:

1. Utasnév megadása: a légitársaságok többsége - és ezért a mi helyfoglalási rendszerünk is - maximum 29 karaktert engednek utasnévként betáplálni (vezeték-, keresztnév és megszólítás együtt)! Ha valaki ennél több karakterből álló nevet ad meg, foglalása érvénytelenné válik.

Kérjük, a "Dr." megszólítást ne vezetékneve elé írja, mert a járatra történő bejelentkezéskor előfordulhat, hogy az útlevélben szereplőtől való eltérés miatt megtagadják a beszállást! Ehelyett a "megszólítás" mező legördülő sávjában kiválaszthatja a megfelelő "drmr" vagy "drms" opciót.

2. Az átvételi módok közül megéri az átutalásos, és a bankkártyás fizetési módokhoz tartozó e-mailes átvételt választani. Az irodai átvétel esetén irodánk 2 000 Ft-os személyes ügyintézési díjat számol fel.

3. A  gombra kattintva először egy összesítő oldalra jutunk, ahol az eddig megadott adatainkat ellenőrizhetjük le mégegyszer, majd - ha minden rendben, - innen  kattintva, fizetési módtól függően, eljutunk az ötödik, befejező lépéshez.

Ötödik lépés:

1. Ebben a lépésben ügyfelünknek lehetősége van megadni a számlázáshoz szükséges adatokat is. Kérjük, hogy ha szeretne tőlünk postai úton is számlát kapni a szolgáltatásról, mindenképp szíveskedjen kipipálni a "Kérek ÁFÁ-s számlát" szöveget!

2. Az adatok megadása után a  gombra kattintva válik véglegessé a foglalás.

Felhívjuk figyelmét, hogy a foglalási folyamat akár több percig is eltarthat!

Kérjük, hogy ne kattintson a böngészőjében sehova, illetve ne zárja be azt, amíg a foglalási folyamat be nem fejeződik!

Hatodik lépés:

Sikeres foglalás esetén hatodik lépésként a foglalás visszaigazolása jelenik meg, amelyet ugyanebben a pillanatban e-mailen is eljuttatunk Önnek, a foglalás során megadott e-mail címre. Ha Ön a foglalás során repülőjegyét bank-/ vagy hitelkártyával kifizette, akkor az automatikus visszaigazoló e-mail már magát az elektronikus repülőjegyet is tartalmazni fogja (csatolt PDF file-ként).

A visszaigazolás tartalmaz egy 6 jegyű foglalási azonosítót is, amelyre minden esetben hivatkoznia kell, amikor telefonos ügyfélszolgálatunkat igénybe veszi. Név alapján - a foglalásban szereplő személyek biztonsága érdekében - nem áll módunkban telefonon semmilyen információt adni a repülőjeggyel kapcsolatban.